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优傲机器人全球装机量已超过5万台,用户群体日益庞大,高级应用场景和客户类型层出不穷。优傲的服务和培训也在不断扩张,以满足所有客户的需求,解决各种客户提问。
myUR整个服务对话在一个平台
01 什么是myUR?
myUR是一个基于网页的服务工具:
- 允许最终用户直接管理机器人信息
- 减少停机时间—UR一直致力于4小时内回复响应
- 简化服务和维修流程
02 为何使用myUR?
获得权限进入UR资料库:下载中心(下载手册、软件、应用文章)、在线讲座、 等。
管理机器人信息,包含维修记录、更新和应用细节; 获得您所拥有/购买的机器人的完整概述。
创建、追踪和回顾案例;上传故障详细信息(UR日志、应用视频或图片);及时获取支持(技术咨询 /售后故障)。
03 如何注册myUR?
识别二维码注册myUR
仅一次注册,可登录UR的所有资源平台